UKK - Usein kysytyt kysymykset

Voit valita saatavilla olevat myymälät kassalla.

Otathan yhteyttä pikimiten asiakaspalveluumme 020 743 9943* (ma-pe 8-17, la 9-13) tai sähköpostilla verkkokauppa@lh-osa.fi

Jos tilauksesi on vielä käsittelemätön, voit tilata samaan tilaukseen lisätuotteita ns. jatkotilauksella.

Jos olet rekisteröitynyt asiakas, kirjaudu sisään. Rekisteröimätön asiakas; klikkaa tilausvahvistuksen linkkiä "Jäikö jotain tilauksesta". Kerää tämän jälkeen tarvittavat tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle. Löydät kassalta maksukohdasta "Lisää olemassa olevaan tilaukseen" valinnan, josta voit valita mihin avoimeen tilaukseen voit tehdä jatkotilauksen.

Huomioithan että lisääminen avoimeen tilaukseen ei aina ole mahdollista toimitusmuodosta riippuen.

Voit palauttaa salasanan kirjautumisikkunan / -sivun "Unohditko salasanasi?" kohdasta. Saatte tarvittavat tiedot salasanan vaihdosta sähköpostiinne.

Voitte maksaa tilauksenne myymälän kassalle. Valitse kassalla toimitusmuodoksi nouto ja maksutavaksi "maksu kassalle". Saatte erillisen ilmoituksen kun tuotteenne on valmiina noudettavaksi.

Tämä on aina hyvä varmistaa asiakaspalvelustamme.

Soittamalla asiakaspalveluumme 020 743 9943* (ma-pe 8-17, la 9-13).

Olemme pahoillamme jos näin on päässyt käymään. Jotta voimme korjata tilanteen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme 020 743 9943* (ma-pe 8-17, la 9-13).

Tuotteillamme on 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus alkuperäispakkauksessa oleville käyttämättömille sekä myyntikelpoisille tuotteille. Lue palautus- / vaihtoohjeet täältä kohdasta vaihto- ja palautusohjeet.